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ご予約~ご出発の流れ(海外ホテル編)海外ホテルのご予約~ご出発の流れを確認できます

STEP①ご予約完了

ご予約完了のメールがお手元に届きますので、ご確認ください。

ご予約完了すると、登録したメールアドレスに、予約受付のお知らせのメールが届きます。
お手元に届いたメールをご確認ください。

よくあるご質問

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マイページ
(ご予約の確認・情報変更)

STEP②ご入金

事前支払プランを選択した場合

マイページで入金方法をご確認ください。入金方法変更も可能です。

ご予約いただいたホテルのお部屋がご用意できております。予約内容をご確認の上、マイページよりご入金方法ご確認ください。なお、マイページでは入金方法の変更も可能です。選択し、お支払をお願いします。

  • ※クレジットカードで決済済みの場合は、支払方法の変更、カードの変更は一切できません。
  1. マイページへログイン

    ログイン画面からログインしてください

  2. 支払方法変更

    確認する旅程の「お支払方法を変更」をクリックすると、支払方法をご確認/変更することが可能となります。

入金期限日までに、指定の方法でご入金ください。

指定した入金方法に従い、ご請求金額分をご入金ください。万が一、ご入金が遅れますと、ご予約が自動的にキャンセルされますので、ご注意ください。

  • ※入金期限の延長はお受けできません。

弊社でご入金確認後、入金完了のメールがお手元にとどきます。

「入金完了のお知らせ」というメールがお手元に届きます。ホテルのチェックイン時に必要なホテルバウチャー(予約確認書)は、ご入金完了後にマイページより印刷が可能になります。

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現地支払プランを選択した場合

マイページでご予約内容をご確認ください

ご予約いただいたホテルの部屋がご用意できております。マイページでご予約内容をご確認ください。
なお、ご予約後の事前支払への変更はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

宿泊料金は現地の宿泊施設にてお支払ください。

宿泊料金のお支払は現地の宿泊施設にてお支いください。なお、お支払方法は宿泊施設指定の方法となります。

  • ※キャンセル料発生日時以降にご予約をお取消された場合、宿泊施設からお客様へキャンセル料の請求がございます。
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(ご予約の確認・情報変更)

STEP③バウチャー印刷

ホテルチェックイン時に必要なホテルバウチャー(予約確認書)は、マイページより必ず印刷して、チェックインの際にご提示下さい。

【バウチャー印刷方法】
  1. マイページにログインして、ホテルバウチャーを出力する旅程を選択
  2. 「ホテルバウチャー印刷」をクリック。
  3. 画面を印刷してホテルへお持ちください。
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STEP④ご宿泊

ご予約当日、ホテルの受付へ

ホテルの受付で、ホテルバウチャー(予約確認書)をご提示ください。
ホテルバウチャー(予約確認書)は、事前払いの場合、お部屋がお支払済み(※)である旨を証明する用紙となります。
ご提示されませんと、別途ホテル代金をお支払頂く場合や、宿泊出来ない場合がございます。

  • ※お支払方法が現地払いのホテルの場合は、お部屋がご予約済みである旨の証明となります。
    指定されたお支払方法にて、現地でお支払ください。
    可能なお支払方法はバウチャーの備考欄にも記載されています。

また、チェックインでお困りの際は、バウチャーに記載のございます緊急連絡先までご連絡下さい。
万が一、お部屋に不備がある場合は、すみやかにフロントにご相談下さい。
ご帰国後にご連絡を頂きましても当社ではお力になれませんので、必ず現地でお申し出下さい。

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